Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách SIDIZ AMERICA LLC (“Trang web” hoặc “chúng tôi”) thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc mua hàng từ Trang web.

Liên hệ

Sau khi xem xét chính sách này, nếu bạn có thêm câu hỏi, muốn biết thêm thông tin về thực tiễn bảo mật của chúng tôi hoặc muốn khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua e-mail tại khách hàng@sidiz.com hoặc qua thư sử dụng các chi tiết được cung cấp bên dưới :

19700 Đại lộ Nam Vermont, Suite 200, Torrance CA 90502, Hoa Kỳ

Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn truy cập Trang web, chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị của bạn, tương tác của bạn với Trang web và thông tin cần thiết để xử lý giao dịch mua của bạn. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin bổ sung nếu bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ khách hàng. Trong Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi đề cập đến bất kỳ thông tin nào về một cá nhân có thể nhận dạng (bao gồm thông tin bên dưới) là “Thông tin cá nhân”. Xem danh sách bên dưới để biết thêm thông tin về những Thông tin Cá nhân chúng tôi thu thập và lý do thu thập.

• thông tin thiết bị
  • Mục đích thu thập: để tải Trang web một cách chính xác cho bạn và để thực hiện phân tích về việc sử dụng Trang web để tối ưu hóa Trang web của chúng tôi.
  • Nguồn thu thập: Được thu thập tự động khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi bằng cookie, tệp nhật ký, bọ web, thẻ hoặc pixel
  • Tiết lộ cho mục đích kinh doanh: được chia sẻ với bộ xử lý của chúng tôi Shopify
  • Thông tin cá nhân được thu thập: phiên bản trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ, thông tin cookie, trang web hoặc sản phẩm bạn xem, cụm từ tìm kiếm và cách bạn tương tác với Trang web 
• Thông tin đặt hàng
  • Mục đích thu thập: cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn để thực hiện hợp đồng của chúng tôi, xử lý thông tin thanh toán của bạn, sắp xếp vận chuyển và cung cấp cho bạn hóa đơn và/hoặc xác nhận đơn hàng, liên lạc với bạn, sàng lọc các đơn đặt hàng của chúng tôi để phát hiện rủi ro hoặc gian lận tiềm ẩn, và khi phù hợp với các tùy chọn mà bạn đã chia sẻ với chúng tôi, hãy cung cấp cho bạn thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
  • Nguồn sưu tầm: sưu tầm từ bạn.
  • Tiết lộ cho mục đích kinh doanh: được chia sẻ với bộ xử lý của chúng tôi Shopify
  • Thông tin cá nhân được thu thập: tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (bao gồm số thẻ tín dụng, địa chỉ email và số điện thoại.
• Thông tin hỗ trợ khách hàng
  • Mục đích thu thập:
  • Nguồn sưu tầm:
  • Tiết lộ vì mục đích kinh doanh:
  • Thông tin cá nhân được thu thập:
  • Mục đích thu thập: để hỗ trợ khách hàng.
  • Nguồn sưu tầm: sưu tầm từ bạn
  • Tiết lộ vì mục đích kinh doanh:
  • Thông tin cá nhân được thu thập:

Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ để giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ và thực hiện các hợp đồng của chúng tôi với bạn, như được mô tả ở trên. Ví dụ:

• Chúng tôi sử dụng Shopify để cung cấp năng lượng cho cửa hàng trực tuyến của mình. Bạn có thể đọc thêm về cách Shopify sử dụng Thông tin cá nhân của bạn tại đây: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ các luật và quy định hiện hành, để đáp ứng trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét hoặc yêu cầu hợp pháp khác đối với thông tin mà chúng tôi nhận được hoặc để bảo vệ các quyền của chúng tôi.

Quảng cáo hành vi

Như đã mô tả ở trên, chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn các quảng cáo được nhắm mục tiêu hoặc thông tin tiếp thị mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm. Ví dụ:

• Chúng tôi sử dụng Google Analytics để giúp chúng tôi hiểu cách khách hàng của chúng tôi sử dụng Trang web. Bạn có thể đọc thêm về cách Google sử dụng Thông tin cá nhân của bạn tại đây: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Bạn cũng có thể từ chối Google Analytics tại đây: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Chúng tôi chia sẻ thông tin về việc bạn sử dụng Trang web, mua hàng của bạn và tương tác của bạn với quảng cáo của chúng tôi trên các trang web khác với các đối tác quảng cáo của chúng tôi. Chúng tôi thu thập và chia sẻ một số thông tin này trực tiếp với các đối tác quảng cáo của mình và trong một số trường hợp thông qua việc sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự khác (mà bạn có thể đồng ý, tùy thuộc vào vị trí của bạn).
• Chúng tôi sử dụng Đối tượng của Shopify để giúp chúng tôi hiển thị quảng cáo trên các trang web khác với các đối tác quảng cáo của mình cho những người mua đã mua hàng với những người bán khác của Shopify và những người cũng có thể quan tâm đến những gì chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cũng chia sẻ thông tin về việc bạn sử dụng Trang web, giao dịch mua của bạn và địa chỉ email được liên kết với giao dịch mua của bạn với Đối tượng của Shopify, qua đó các thương nhân khác của Shopify có thể đưa ra ưu đãi mà bạn có thể quan tâm.

Để biết thêm thông tin về cách hoạt động của quảng cáo được nhắm mục tiêu, bạn có thể truy cập trang giáo dục của Sáng kiến ​​Quảng cáo Mạng (“NAI”) tại https://www.networkadvertising.org/under Hiểu-online-advertising/how-does-it-work .

Bạn có thể từ chối quảng cáo được nhắm mục tiêu bằng cách:

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Ngoài ra, bạn có thể chọn không tham gia một số dịch vụ này bằng cách truy cập cổng thông tin chọn không tham gia của Digital Advertising Alliance tại: https://optout.aboutads.info/ .

Sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để cung cấp các dịch vụ của chúng tôi cho bạn, bao gồm: chào bán sản phẩm, xử lý thanh toán, vận chuyển và thực hiện đơn đặt hàng của bạn, đồng thời giúp bạn cập nhật các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi mới.

[BAO GỒM PHẦN SAU ĐÂY NẾU CỬA HÀNG CỦA BẠN NẰM Ở HOẶC NẾU BẠN CÓ KHÁCH HÀNG Ở CHÂU ÂU]

cơ sở pháp lý

Theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung (“GDPR”), nếu bạn là cư dân của Khu vực kinh tế châu Âu (“EEA”), chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các cơ sở hợp pháp sau:

• Sự đồng ý của bạn;
• Việc thực hiện hợp đồng giữa bạn và Trang web;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi;
• Để bảo vệ lợi ích sống còn của bạn;
• Để thực hiện một nhiệm vụ được thực hiện vì lợi ích công cộng;
• Vì những lợi ích hợp pháp của chúng tôi, những lợi ích không lấn át các quyền và tự do cơ bản của bạn.

Giữ lại

Khi bạn đặt hàng qua Trang web, chúng tôi sẽ giữ lại Thông tin cá nhân của bạn để lưu trữ trừ khi và cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin này. Để biết thêm thông tin về quyền xóa của bạn, vui lòng xem phần ‘Quyền của bạn’ bên dưới.

Ra quyết định tự động

Nếu bạn là cư dân của EEA, bạn có quyền phản đối việc xử lý chỉ dựa trên việc ra quyết định tự động (bao gồm cả việc lập hồ sơ), khi việc ra quyết định đó có hiệu lực pháp lý đối với bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn.

Chúng tôi KHÔNG  tham gia vào quá trình ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý hoặc đáng kể khác khi sử dụng dữ liệu khách hàng.

Đơn vị xử lý của chúng tôi Shopify sử dụng khả năng ra quyết định tự động có giới hạn để ngăn chặn hành vi gian lận không có tác động pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn.

Các dịch vụ bao gồm các yếu tố ra quyết định tự động bao gồm:

• Danh sách đen tạm thời các địa chỉ IP được liên kết với các giao dịch không thành công lặp đi lặp lại. Danh sách đen này tồn tại trong một số giờ nhỏ.
• Danh sách đen tạm thời các thẻ tín dụng được liên kết với các địa chỉ IP trong danh sách đen. Danh sách đen này tồn tại trong một số ngày nhỏ.

Bán thông tin cá nhân

[BAO GỒM PHẦN NÀY NẾU DOANH NGHIỆP CỦA BẠN THUỘC ĐẠO LUẬT VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG CALIFORNIA VÀ BÁN THÔNG TIN CÁ NHÂN NHƯ ĐƯỢC ĐỊNH NGHĨA THEO LUẬT VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG CALIFORNIA]

Trang web của chúng tôi bán Thông tin cá nhân, theo định nghĩa của Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California năm 2018 (“CCPA”).

[Chèn:

• danh mục thông tin được bán;
• NẾU SỬ DỤNG ĐỐI TƯỢNG SHOPIFY: thông tin về việc bạn sử dụng Trang web, giao dịch mua của bạn và địa chỉ email được liên kết với giao dịch mua của bạn
• hướng dẫn cách từ chối bán hàng;
• liệu doanh nghiệp của bạn có bán thông tin của trẻ vị thành niên (dưới 16 tuổi) hay không và liệu bạn có được phép xác nhận hay không;
• nếu bạn cung cấp động cơ tài chính để bán thông tin, hãy cung cấp thông tin về động cơ đó là gì.]

GDPR

Nếu bạn là cư dân của EEA, bạn có quyền truy cập Thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, chuyển thông tin đó sang một dịch vụ mới và yêu cầu sửa chữa, cập nhật hoặc xóa Thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ ở trên. 

Thông tin Cá nhân của bạn ban đầu sẽ được xử lý ở Ireland và sau đó sẽ được chuyển ra bên ngoài Châu Âu để lưu trữ và xử lý thêm, bao gồm cả Canada và Hoa Kỳ. Để biết thêm thông tin về cách truyền dữ liệu tuân thủ GDPR, hãy xem Báo cáo chính thức về GDPR của Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Nếu bạn là cư dân của California, bạn có quyền truy cập Thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn (còn được gọi là ‘Quyền được biết’), để chuyển thông tin đó sang một dịch vụ mới và yêu cầu sửa Thông tin cá nhân của bạn , được cập nhật hoặc bị xóa. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ ở trên. [HOẶC CHÈN HƯỚNG DẪN THAY THẾ ĐỂ GỬI YÊU CẦU TRUY CẬP, XÓA, CHỈNH SỬA VÀ KHẢ NĂNG DI CHUYỂN]

Nếu bạn muốn chỉ định một đại lý được ủy quyền để thay mặt bạn gửi những yêu cầu này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ trên.

Bánh quy

Cookie là một lượng nhỏ thông tin được tải xuống máy tính hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng một số cookie khác nhau, bao gồm cookie chức năng, hiệu suất, quảng cáo và phương tiện truyền thông xã hội hoặc nội dung. Cookie giúp trải nghiệm duyệt web của bạn tốt hơn bằng cách cho phép trang web ghi nhớ các hành động và tùy chọn của bạn (chẳng hạn như đăng nhập và lựa chọn khu vực). Điều này có nghĩa là bạn không phải nhập lại thông tin này mỗi khi quay lại trang web hoặc duyệt từ trang này sang trang khác. Cookie cũng cung cấp thông tin về cách mọi người sử dụng trang web, chẳng hạn như đây là lần đầu tiên họ truy cập hay họ là khách truy cập thường xuyên.

Chúng tôi sử dụng các cookie sau để tối ưu hóa trải nghiệm của bạn trên Trang web của chúng tôi và để cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

Cookie cần thiết cho hoạt động của Cửa hàng

Báo cáo và phân tích

Khoảng thời gian mà một cookie lưu lại trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn tùy thuộc vào việc đó là cookie “liên tục” hay “theo phiên”. Cookie phiên tồn tại cho đến khi bạn ngừng duyệt và cookie liên tục tồn tại cho đến khi chúng hết hạn hoặc bị xóa. Hầu hết các cookie chúng tôi sử dụng đều tồn tại lâu dài và sẽ hết hạn từ 30 phút đến hai năm kể từ ngày chúng được tải xuống thiết bị của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie theo nhiều cách khác nhau. Xin lưu ý rằng việc xóa hoặc chặn cookie có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm người dùng của bạn và các phần trên trang web của chúng tôi có thể không còn truy cập được đầy đủ.

Hầu hết các trình duyệt tự động chấp nhận cookie nhưng bạn có thể chọn có chấp nhận cookie hay không thông qua các điều khiển trình duyệt của mình, thường được tìm thấy trong menu “Công cụ” hoặc “Tùy chọn” của trình duyệt. Để biết thêm thông tin về cách sửa đổi cài đặt trình duyệt của bạn hoặc cách chặn, quản lý hoặc lọc cookie, bạn có thể tìm thấy trong tệp trợ giúp của trình duyệt hoặc thông qua các trang web như: www.allaboutcookies.org .

Ngoài ra, xin lưu ý rằng việc chặn cookie có thể không ngăn chặn hoàn toàn cách chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba, chẳng hạn như các đối tác quảng cáo của chúng tôi. Để thực hiện các quyền của bạn hoặc từ chối việc các bên này sử dụng một số thông tin nhất định của bạn, vui lòng làm theo hướng dẫn trong phần “Quảng cáo theo hành vi” ở trên.

Không theo dõi

Xin lưu ý rằng vì không có sự hiểu biết thống nhất trong ngành về cách phản hồi tín hiệu “Không theo dõi”, nên chúng tôi không thay đổi các phương thức sử dụng và thu thập dữ liệu của mình khi chúng tôi phát hiện tín hiệu như vậy từ trình duyệt của bạn.

thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh, chẳng hạn như những thay đổi đối với thực tiễn của chúng tôi hoặc vì các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác.

Khiếu nại

Như đã lưu ý ở trên, nếu bạn muốn khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua e-mail hoặc qua thư sử dụng các chi tiết được cung cấp trong mục “Liên hệ” ở trên.

Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi đối với khiếu nại của bạn, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có liên quan. Bạn có thể liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn.

Cập nhật lần cuối: 30 tháng 11 năm 2022